Медицинское страхование в страховой компании «БРОКБИЗНЕС» является одним из приоритетных и высокоперспективных видов страхования, который постоянно увеличивает свою долю в страховом портфеле. Постоянный тщательный анализ требований рынка и четкая организация бизнес-процессов обеспечивают нашим Клиентам стабильно высокое качество обслуживания и конкурентоспособность Программ медицинского страхования.

Программы медицинского страхования

              Предлагается  целый спектр программ медицинского страхования, включающий как отдельные, так и комплексный виды медицинского страхования для взрослых и детей.

Основные Программы:

• Поликлиническое обслуживание
• Оплата медикаментов при амбулаторном и стационарном лечении
• Стоматологическое лечение (плановое и экстренное)
• Плановая и экстренная стационарная помощь
• Неотложная помощь

Дополнительные Программы:

• вакцинация от гриппа
• обеспечение внутрифирменной аптечкой
• оплата гомеопатических препаратов
• выезд врача в офис
• покрытие по диагностике и лечению сахарного диабета
• диагностика и лечение туберкулёза
• обеспечение витаминами
• плановое протезирование зубов
• коррекция зрения
• оплата занятий в бассейне и тренажерном зале
• профилактика «компьютерного синдрома»
• специальные программы по покрытию тяжелых заболеваний
• диагностика и лечение онкологических заболеваний
• профилактический осмотр
• ведение беременности и родов
• аптечка в офис и др.

Особенности программ медицинского страхования страховой компании «БРОКБИЗНЕС »

              Программы медицинского страхования разработаны с учетом сегодняшних требований, предъявляемых рынком медицинского страхования Украины. Для не застрахованных членов семей сотрудников действует «Программа поддержки Клиентов» - бесплатные  консультационные услуги и помощь Ассистанского центра в организации медицинской помощи. Важной особенностью страхования в Страховой  компании «БРОКБИЗНЕС» является разработка индивидуальной страховой программы для каждого Клиента исходя потребностей относительно объема оплачиваемых услуг, необходимых лечебных учреждений, бюджета компании на медицинское страхование и пр.

             При разработке индивидуальной страховой программы учитывается специфика медицинской базы и система медицинского обслуживания в различных регионах Украины, особенности в финансировании социальной сферы на различных предприятиях.

             Для промышленных предприятий возможно включение их медсанчасти в схему обслуживания в качестве базового лечебного учреждения.

Бонусная система

Ориентируясь на долгосрочное сотрудничество, страховые компании стремятся поощрять клиентов всевозможными бонусами, это может быть как предоставление дополнительных услуг без изменения цены полиса при пролонгации договора на следующий период, так и предоставление ценовой скидки, если клиент пожелает сэкономить бюджет.

Организация медицинской помощи

С целью обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов в компании создана собственная специализированная структура -  АССИСТАНСКИЙ ЦЕНТР Страховой компании «БРОКБИЗНЕС».

• Круглосуточная организация медицинской помощи по всей территории Украины.
• Обслуживание ОТДЕЛЬНЫМ врачом-координатором Ассистанского центра.
• Обслуживание через страховые кабинеты Страховой компании «БРОКБИЗНЕС»
• Обслуживание и сопровождение на базе клиник доверенными врачами (полномочными представителями) СК «БРОКБИЗНЕС».
• Медицинское сопровождение врачом-координатором и врачом-экспертом на протяжении всего периода лечения.

Особенности работы Ассистанского центра страховой компании «БРОКБИЗНЕС»

Основой работы нашего Ассистанского центра является политика клиентоориентированности. Все усилия врачей-координаторов сегодня направлены на индивидуальный подход к каждому Клиенту, на внимательное отношение к нему и постоянный мониторинг интересов и потребностей Застрахованных лиц.

• Равномерное распределение нагрузки на одного врача-координатора, закрепленного за компанией-Клиентом, позволяет уделять достаточное внимание каждому Застрахованному.
• Мониторинг и контроль качества предоставляемых услуг (в компании действует Программа контроля качества).
• Специальное техническое оборудование для связи с Ассистансом (выделенные линии, многоканальная связь, записывающее устройство и пр.), разработанное программное обеспечение.
• Региональное обслуживание обеспечивает специализированный отдел по обслуживанию во регионах Украины.
• Постоянный мониторинг  и расширение медицинской базы Украины.
• Мониторинг  и контроль  качества полученных услуг  «обратный звонок» Застрахованному после посещения клиники, посещение Застрахованного в стационаре врачом-координатором.
• Индивидуальный подход и гибкость при обслуживании каждого застрахованного (компромиссные выплаты, оплата альтернативных консультаций и пр.)
• Работа с командой профессионалов в области медицинского страхования

Региональное медицинское обслуживание

АССИСТАНСКИЙ ЦЕНТР Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» осуществляет организацию медицинской помощи по программам медицинского страхования не только для Клиентов, находящихся в г. Киев, но и для сотрудников компаний, проживающих по всей Украине.

Заключены договора с медицинскими учреждениями и работают представители более чем в 40 городах Украины.

Предлагая страховые и медицинские услуги своим Клиентам в регионах, специалисты страховой компании и врачи-координаторы Ассистанского центра ориентированы на предложение единого уровня страховых и медицинских услуг для Клиентов по всей Украине. С этой целью проводятся обязательные встречи-семинары всех региональных представителей с подведением итогов работы и развитием единых подходов в обслуживании Застрахованных лиц.

Страховые партнеры - лучшие медицинские учреждения Украины

На сегодняшний день количество договоров с медицинскими учреждениями возрастает по всей Украине. Среди них как известные коммерческие медицинские фирмы, так и ведомственные клиники, НИИ, крупные медицинские центры.

Выбирая клиники-провайдеры «БРОКБИЗНЕС» проводит тестовый период в течении которого оценивает готовность лечебного учреждения оказывать медицинские услуги на высоком уровне, после чего заключает договор о сотрудничестве.

Программа контроля качества

С  целью повышения качества обслуживания в к Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» работает Департамент управления качеством.

Все Клиенты по медицинскому страхованию могут сообщить свои предложения и пожелания относительно сервисного обслуживания по адресу: med@bbs.com.ua